USP 1
USP 2
USP 3
USP 4
  • Nederlands
  • Verzenden & retourneren

    BESTELLEN

    Wij doen onze uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk af te leveren.  
    Bestellingen geplaatst voor 17:00, vertrekken ten laatste de volgende dag - om de dag erna te leveren.

     

    AFHALEN

    Bestellingen afhalen kan in onze winkel te Bonheiden (Dorp 41) tijdens de geldende openingsuren, uiteraard gratis, wel best even verwittigen via e-mail aan [email protected].

     

    VERZENDEN

    De prijzen van de producten in de webshop zijn exclusief verzendingskosten.
    Bestellingen hoger dan 75 EUR worden gratis geleverd in België & Nederland.
    Prijzen voor bestellingen minder dan 75 EUR:  

    LAND

    BELGIË

    NEDERLAND

    Klein pakket (< 10 kg)

    5,00 €

    6,50 €

    Groot pakket (>10 kg)

    7,50 €

    8,50 €

    Leveringen naar andere bestemmingen is maatwerk, gelieve ons hiervoor te contacteren.

     

    LEVEREN

    Wij leveren uw product(en) af op het ingevoerde adres bij de bestelling. 90% van onze pakketten worden in de voormiddag (voor 12:00) geleverd. Indien we niet kunnen leveren, laten wij een boodschap waar en wanneer U het pakket kan ophalen in het dichtstbijzijnde ophaalpunt.

     

    RETOURNEREN

    Wij hopen dat wij via onze verzender een kwalitatief product bij U kunnen afleveren. 
    Wanneer uw doos beschadigd is en U vermoedt beschadiging van de producten gelieve het pakket te weigeren.
    Wanneer U ontevreden bent over het product, kan U het product retourneren. Bij ontvangst van je retour sturen we je een giftcard, deze blijft altijd geldig.

    Bestellingen retourneren kan in onze winkel te Bonheiden (Dorp 41) volgens de geldende openingsuren, wel best even op voorhand verwittigen.

    • producten uit de outlet én droogbloemen kunnen niet geruild worden
    • terugsturen in oorspronkelijke staat en verpakking met alle erbij geleverde accessoires en gebruiksaanwijzingen 
    • alle teruggestuurde producten worden aandachtig onderzocht
    • als ontvangen producten op een of andere manier in waarde verminderd zijn, behouden wij het recht om U aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen die het gevolg is van het gebruik van de goederen
    • het uitgangspunt is dat U het artikel slechts mag inspecteren zoals in onze winkel zou gebeuren

     

    KLACHTEN

    Mochten er klachten zijn over producten of onze dienstverlening kan u deze melden via e-mail aan [email protected]. Wij beantwoorden alle vragen zo snel mogelijk.

     

    ALGEMENE VOORWAARDEN

    Onze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die door of met onze firma worden gesloten. De klant erkent kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, zelfs indien zij in tegenstelling zouden zijn met eigen algemene of bijzondere voorwaarden.

    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »